KOTA MALANG (tribratanews.jatim.polri.go.id) – Guna memperkuat soliditas dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di era digital, Polresta Malang Kota menggelar Forum Grup Discussion (FGD) dengan tema “Mau Dipercaya Masyarakat, Pahami Harapannya” di Ballroom Sanika Satyawada, Mapolresta Malang Kota, Sabtu (24/5/2025).
FGD yang penuh syarat kebaikan instansi Kepolisian ini dipimpin langsung oleh Kapolresta Malang Kota, Kombes Pol Nanang Haryono, SH, SIK, MSi, yang didampingi oleh Wakapolresta AKBP Oskar Syamsuddin SIK, MT, beserta 150 personel Polresta Malang Kota dan Jajaran Polsek.
Saat memberi sambutan, Kombes Pol Nanang menjelaskan, bahwa FGD ini sebagai motivasi sekaligus penyegaran bagi seluruh anggota Polresta dan Jajaran agar mampu memahami ekspektasi masyarakat secara mendalam.
BacaBerita
“Kami ingin menanamkan kepada anggota agar menjadi Polri yang lebih dipercaya masyarakat. Kita harus mampu memahami apa yang menjadi harapan mereka. Jika kita mampu menyentuh hati masyarakat, maka kepercayaan itu akan tumbuh. Kegiatan ini menjadi sarana untuk menggugah kesadaran personel dalam memberikan pelayanan yang humanis, profesional, dan Presisi,” tegas Kapolresta.
Lebih lanjut, Kombes Nanang menekankan pentingnya keseriusan peserta dalam menyerap materi dan wawasan dari narasumber.
“Saya minta seluruh anggota fokus dan aktif selama diskusi. Ilmu yang didapat harus menjadi inspirasi nyata, bukan sekadar formalitas. Terapkan dalam kehidupan sehari-hari saat berinteraksi dengan masyarakat. Kita adalah pelayan, bukan penguasa,” ujarnya.
Perlu kita ketahui, bahwa FGD internal Kepolisian ini menghadirkan tiga narasumber kredibel dari bidang jurnalistik dan hukum, yaitu Wakil Dewan Pers RI Drs Totok Suryanto MM, Guru Besar Hukum Pidana Fakultas Hukum Unair Prof Dr Nur Basuki Minarno SH, MHum, dan Wakil Dekan III Fakultas Hukum Unair Dr. Maradona SH, LL.M
Dalam paparannya, Drs Totok Suryanto menyoroti pentingnya kepekaan Polri dalam melayani masyarakat.
“Polri adalah institusi yang paling bersentuhan dengan masyarakat bawah. Maka, Polri harus benar-benar memahami siapa yang mereka layani. Insan Pers dan Polri sama-sama bekerja untuk rakyat, dan keduanya berada dalam pengawasan publik,” ungkapnya.
Ia juga menambahkan bahwa di era digital ini, masyarakat bisa menjadi jurnalis secara langsung melalui media sosial.
“Oleh karena itu, Polri tidak bisa bersikap di atas masyarakat, tapi harus sejajar. Layani dengan empati, ramah, dan buatlah masyarakat terkesima. Polri harus mampu berinteraksi dengan masyarakat secara natural. Inilah tantangan di era multimedia yang semakin individual,” tegas Totok. (cha/mbah)
Users Today : 2565
Total Users : 67525
Views Today : 14678
Total views : 481244
Who's Online : 62
Discussion about this post